小白象牙科：把社会需求做己任

紧张的3天培训班（“河南省舒适化牙科治疗培训班”6月1、2、3日举行）刚刚结束，小白象牙科丝毫没有放松学习的迹象。

6月5日下午（星期二）的学习如期举行。而且当天的学习内容非常丰富：1、徐丽玲汇报到北京久闻牙科感受；2、李鹏汇报培训班学习内容；3、王瑞普讲解牙体的预备；4、行政人员讨论如何快速推进舒适化治疗。

徐丽玲的汇报是从一段段视频开始的。一个孩子进入诊室后，经过导医引导，直接交给接诊医生，接诊医生似乎很随意一样抱起孩子，孩子就很听话地配合着医生的一举一动。

看似不经意的动作，其实内容含概很多学问。据潘进勇博士介绍，这里面包含了：示范告知、正强化、语言控制、肢体语言、动-停信号等心理学及行为学方面的知识。

徐丽玲总结说，带过孩子的都会有这样的经验：给孩子讲睡前故事，他会很喜欢某本书，会让你反复讲；而且，多数时候，他会对书中某个场景非常熟悉，一讲到那里就会咯咯笑。天天讲天天讲，讲的你都滚瓜烂熟了，孩子还乐此不疲。也许，在熟悉的场景和情节中，孩子获得了完全的放松和宁静。

有的孩子需要数十次行为引导，每次都是重复同样的过程。其实，谁也不知道这样的重复是否真有必要。生活不就是日复一日年复一年吗？智慧不就是在这个过程中慢慢沉淀下来的吗？

接下来是李鹏医生的培训班学习成果汇报。李鹏医生全程参加了6月1至3号的培训班，要靠短短的一个小时当然不可能全部汇报完学习内容，就重点汇报了万阔教授讲授的舒适化治疗。

从洁牙疼痛的原因、舒适化治疗的概念、无痛洁牙是打麻药吗、无痛洁牙是吸入笑气吗等进行了细致的讲解，讲解过程中李鹏医生结合自己的操作及体验感受，总结了万阔教授为什么让这样做、而不是那样做，是有其不可颠覆的理由的！特别是在操作过程中，万阔教授的指点往往使人茅塞顿开，有时候犹如醍醐灌顶，原来以为不可能的事情，就真的能够做到了。

参与万阔教授实操指导的其他学员也感同身受，认为这次学习物超所值！当然，李鹏医生的汇报也受到了其他参加学习的学员的质疑，这些质疑主要表现在一些操作的细节及指标上，因为都是刚刚学习结束，许多内容大家还记忆犹新，所以指出的问题也是一说一个“准”。

接下来王瑞普的“牙体的预备”不再细说。

且说说楼下的行政人员在讨论的内容。

都知道小白象牙科现在正在招收“会员”，但工作的推进似乎不太理想，原因很多，但总的来说不外乎这两点：一是工作人员对招收会员、采取会员制存疑，我们费了那么多精力、还要给会员优惠，值得吗？二是就诊群众对实行会员制的意义认识模糊。

有职工认为我们已经做的很好了，每天病人那么多，没有必要再实行什么会员制，还要时时刻刻想着那个会员是不是该做什么了、同样忙活半天的治疗还要对会员优惠？有点得不偿失！

如果不考虑社会效益，想想也真是这样？你来看病，我给你看就得了，何必还要费尽心思为你的预防、早期干预以及健康意识、保健意识操心呢？

李院长就是喜欢“瞎琢磨”！想把别的私立医院不愿意干的活揽下来！想把别人认为吃力不讨好的事情做下来！想把八竿子打不着的患者当成自己的亲人一样待！大有“居庙堂之高则忧其民，处江湖之远则忧其君”余风。

他常常说，当一个人有能力为社会做一点好事的时候，要责无旁贷地去做！做普通群众的牙科保健医生，让全社会提升牙科保健意识。

其实，会员制说白了就是：用每天节约一盒香烟的钱为自己雇一个牙科保健医生！把花在治疗上的费用花在预防上！

当您耄耋之年还能吃花生米的时候，您一定不会后悔今天的选择！